Este tipo softwares es un conjunto herramientas cuya sigla significa Customer Relationship Management (Administración de relaciones a Clientes), y es la solución de gestión de las relaciones empresariales con sus clientes, orientada a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.
HubSpot – Este software se puede bajar desde internet y permite administrar hasta 1.000 clientes en forma gratuita. Más de esa cantidad se debe considerar una ampliación de la licencia con su costo asociado. Es una excelente herramienta para comenzar, ya que la versión gratis de Hubspot permite funciones muy completas para que puedas crear campañas de marketing, crear formularios personalizados, funnels de ventas y administrar tus contactos. Puedes escribirnos para enviarte un descuento adicional.
Clientify.com – Plataforma de automatización de marketing y ventas para hacer crecer tu negocio fácilmente. Los precios son bastante accesibles y cuenta con funciones muy completas para que puedas automatizar las campañas de marketing, conectarte tu sitio web con otros canales como redes sociales. Puedes escribirnos para enviarte un descuento adicional.
Streak Es uno de los únicos CRM de Gmail totalmente integrados, lo que significa que vive directamente dentro de tu bandeja de entrada de Gmail para computadoras de escritorio o dispositivos móviles (y eso también viene con todas las integraciones de G Suite). La idea detrás de Streak es proporcionar una extensión orgánica de su flujo de trabajo existente. Muy útil si ya cuentas con la suscripción de G Suite.
PipeDrive – Es una potente herramienta para ventas y administración de relaciones con los clientes (CRM), especialmente diseñada para que las PYMES optimicen su gestión de ventas. Cuenta con una prueba gratis de durante 14 días y el plan más básico parte de $12,5USD.
Zoho – Conjunto de software en la nube y aplicaciones SaaS. es un software de gestión de relaciones con clientes a pedido (CRM) que permite gestionar las relaciones con los clientes de una manera eficiente. Tiene una versión gratuita de prueba y la versión de pago mas económica parte de $35/usuario/mes.
Zoho Remotely GRATIS (ACTUALIZADO 20-03-2020): Es un conjunto de aplicaciones (Suite con 11 aplicaciones) para el trabajo remoto y las operaciones desde cualquier lugar con conexión.
SalesForce – CRM en la Nube. Tiene planes más complejos para todo tipo de compañías y servicios. Es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
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