Apple ha comenzado a distribuir oficialmente la nueva versión de su sistema operativo para smartphones. Millones de usuarios en todo el mundo esperan con impaciencia la oportunidad de probar por sí mismos las diferentes mejoras y cambios que incorpora iOS 16. Sin embargo, tras instalar la actualización, varios de ellos han informado de que han tenido un problema inesperado con sus sistemas.
Los usuarios de iPhone aseguraron tener dificultades para poder descargar apps de la App Store. Los mensajes en Twitter y las publicaciones realizadas en otros sitios web indican que el problema está relacionado con la imposibilidad de aceptar los Términos y Condiciones del portal de aplicaciones de Apple. Cada vez que se intente seleccionar el botón «Aceptar» aparecerá un botón de error.
De forma posterior a este error, los usuarios verán un mensaje instándolos a volver a intentarlo en otro momento. A raíz de este problema, los usuarios afectados han quedado sin acceso a las aplicaciones y contenidos digitales disponibles en la App Store. No obstante, es importante mencionar que es posible que te encuentres con problemas similares incluso si no has instalado iOS 16. Ha habido informes de usuarios ejecutando iOS 15.7 en sus iPhones que tampoco pueden instalar apps, así como en ciertas versiones de iPads y ordenadores Mac.
El inesperado fallo no ha sido atribuido a una causa específica por la compañía, y no ha habido ningún comentario oficial al respecto. Es muy probable que el alto volumen de tráfico provocado por las actualizaciones de iOS 16 sea uno de los factores que contribuyen al problema actual. Apple está trabajando duro para que la App Store vuelva a su estado normal de funcionamiento. Un buen consejo, que a algunos usuarios afectados les ha funcionado, es reiniciar su dispositivo tras encontrarse con el error que impide instalar una app; no obstante, esta es sólo una solución temporal.
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