Estas 10 tendencias de marketing digital dominarán en 2022

Debido a la pandemia, el panorama minorista ha cambiado drásticamente. Los clientes han desarrollado nuevos hábitos de compra y han aumentado sus expectativas de las marcas.

El marketing digital también ha dado un salto enorme debido al cambio hacia un consumo cada vez más distante. Vinculado a esto está el rápido progreso en el campo de las nuevas tecnologías como AI, AR o VR. Con tantos cambios, incluso los especialistas en marketing experimentados deben mantenerse firmes en la silla.

Entonces, ¿qué traerá el 2022? ¿Seguirá siendo el rey el contenido? ¿En qué plataformas deberían invertir las marcas y qué tecnologías publicitadas realmente impactarán? Nunca es demasiado pronto para hacerse estas preguntas y crear una base sólida para planificar sus actividades de marketing digital. Aquí están nuestras predicciones para las tendencias de marketing digital para 2022.

10. Marketing omnicanal

Nuestras principales tendencias comienzan con un clásico, pero que está ganando relevancia cada año. Incluso más que nunca, una empresa necesita estar presente, interactuar y, por supuesto, estar conectada a través de una variedad de canales.

En 2022, la elección de canales digitales será enorme y las opciones publicitarias tan avanzadas que sería negligente ignorar incluso un puñado de ellos: SEO, marketing de contenidos, marketing en redes sociales, anuncios pagados, marketing por correo electrónico, etc.

Dentro de sus posibilidades específicas pueden optimizarse hacia los objetivos de la empresa. Ésta es la única forma de desarrollar plenamente la fuerza del enfoque omnicanal.

9. Marketing de influencers

El marketing de influencers tampoco es una invención del año pasado, pero los números hablan por sí mismos. Según el Influencer Hub, el 63% de las empresas encuestadas planean aumentar su gasto en influencers el próximo año.

El creciente deseo de abrir nuevas microcomunidades y la exageración que rodea a Tik Tok hacen el resto. ¿Has oído hablar de Hype House? En este Tik Tok Influencer WG viven los Tik Tokers con mayor alcance de Los Ángeles y sus alrededores y hacen lo que mejor saben hacer: videos cortos creativos para sus casi 20 millones de seguidores.

Además de los tokens tik, los influencers de juegos en particular pudieron aumentar su alcance y popularidad de manera significativa en 2021. Solo por esta razón, los expertos en marketing están convencidos de que en 2022 se destinará aún más presupuesto de marketing a los canales relevantes para los juegos de YouTube y Twitch.

8. IA y chatbots

El continuo desarrollo de la inteligencia artificial también ha traído los chatbots a nuestras vidas. A medida que esta tecnología recopila más datos e información a lo largo del tiempo, también puede obtener más información sobre los clientes y alimentar otra megatendencia de la que hablaremos más adelante.

Los expertos de linchpinseo han descubierto que se espera que el 47% de las empresas estadounidenses implementen chatbots para los servicios de atención al cliente y también utilicen asistentes virtuales.

Las predicciones de los servicios orientados al consumidor sugieren que los chatbots se programarán para adaptarse al comportamiento humano, ofrecer servicios similares y mejorar el servicio al cliente. Después de todo, responden en cualquier momento e inmediatamente.   

7. Publicaciones que se pueden comprar

2020 obligó a muchas empresas a enfocar sus ventas más en línea y ofrecer aún más soluciones digitales. Indirectamente, esto también podría haber acelerado el desarrollo de nuevos formatos de redes sociales, que alcanzaron su punto máximo en 2020.

Por ejemplo, está Facebook Live Shopping. La combinación de video en vivo con funciones de compra ofrece a las marcas otra oportunidad emocionante para exhibir sus productos y venderlos al instante. Instagram también ha tomado esta ruta. Las publicaciones que se pueden comprar se incluyeron claramente en el algoritmo y en sus posibilidades.

En 2022, las redes sociales y el comercio electrónico se acercarán aún más, haciendo que la experiencia de compra, desde la inspiración hasta la investigación de productos y la conclusión de una compra, sea lo más simple y fluida posible.

Las publicaciones que se pueden comprar no son la estrella más nueva en el cielo de las redes sociales, pero definitivamente tienen el potencial de brillar aún más en el marketing digital en 2022.

6. SEO local de Google

Para las pequeñas empresas, no hay nada más importante que asegurarse de que sus listados locales estén actualizados en varias plataformas de búsqueda. Esto se debe principalmente al hecho de que para las empresas locales B2C (por ejemplo, consultorios odontológicos o concesionarios de automóviles), la entrada de Google My Business proporciona información valiosa sobre sus horas de trabajo (muchas de las cuales cambian constantemente debido a COVID-19), servicios y ubicación geográfica. . Estos datos clave son impulsores de ventas comprobados.

Un pequeño consejo: las entradas locales siempre deben tener un área de servicio definida geográficamente. Esta configuración aumenta la frecuencia de los anuncios cuando se buscan empresas cercanas.

Puede parecer contrario a la intuición limitar el radio de la empresa, pero conduce a más pagos. Porque muchos motores de búsqueda (especialmente Google) priorizan el área comercial espacial como parte de su algoritmo de búsqueda. ¡Así que mantente visible!

5. Personalización del cliente

Un estudio reciente encontró que el 72% de los consumidores esperan una experiencia de compra personalizada de una tienda electrónica, a pesar de las preocupaciones generalizadas sobre la privacidad.

Los especialistas en marketing digital necesitan trabajar urgentemente para adaptar la comunicación y las experiencias del cliente a sus preferencias, intereses y comportamientos.

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático ya ofrecen posibilidades automatizadas que deben utilizarse. En este contexto, existen empresas como Persado, que  ayudan con sus soluciones automatizadas a optimizar los textos del sitio web y adaptarse a los respectivos usuarios.

Con un diccionario robusto que incluye matices de lenguaje y sentimientos emocionales, el software ofrece las mejores noticias basadas en la voz de la marca proporcionada.

4. Sistema de ofertas automatizadas de Google

Las ofertas automáticas de Google han recorrido un largo camino desde su debut en 2016. Ahora se ha convertido en una alternativa real para 2022. No solo puede ajustar las ofertas en tiempo real, sino que también utiliza muchos menos recursos en la empresa. Esto deja más tiempo para optimizar otros aspectos del rendimiento de PPC, con el objetivo de ofrecer en última instancia a los usuarios un mejor resultado a menores costos.

3. Propósito de la marca

En tercer lugar se encuentra una tendencia que ocupará principalmente la creación de contenido en el próximo año. Sostenibilidad, Black Lives Matter, la nueva normalidad – 2020 fue un año en el que las empresas tuvieron que mostrar su actitud más que nunca, y así seguirá siendo en el futuro.

El mundo está creciendo en conjunto, la diferenciación a través de productos está disminuyendo y, en última instancia, es el propósito de la marca lo que está pasando cada vez más a primer plano.

La comunicación y las acciones reales de una empresa deben estar absolutamente en armonía para parecer auténticas. Esto vale la pena, especialmente en tiempos de crisis. Así lo muestra el Estudio de tendencias de marketing global 2021 de Deloitte : Un propósito coherente y vivido con autenticidad actúa como una fuerte diferenciación de la competencia, inspira la lealtad del cliente y la satisfacción de los empleados, fortalece los valores de la marca y crea la base para un desarrollo de marca sostenible a largo plazo.

2. Marketing de búsqueda por voz

En los primeros años, los dispositivos de voz se usaban principalmente para escuchar música, preguntar sobre el clima o hacer una lista de compras. Ahora los consumidores están dando un paso más y los dispositivos de voz (y los especialistas en marketing) están aquí para escuchar.

¿Quieres tocar una canción de Taylor Swift? Alexa puede decirte cómo descargar su nuevo álbum. ¿Necesita leche en su lista de compras? Su unidad de voz sabe dónde está actualmente a la venta la leche.

A medida que surgen las posibilidades de los dispositivos de voz, queda claro que estos dispositivos ofrecen una oportunidad única para formular campañas utilizando información de compra previa. A medida que los usuarios se familiarizan con los dispositivos, el siguiente paso lógico es utilizarlos para necesidades más individuales.

Aunque muchos usuarios se muestran escépticos ante la recopilación constante de datos, todavía no quieren renunciar a la comodidad que se ofrece. Esta es exactamente la razón por la que esperamos el gran avance global para el marketing de búsqueda por voz en 2022.

1. Vídeos de formato corto

El contenido permanece en el trono y prefiere mostrarse en el moderno video de formato corto, como se conoce en Instagram Stories, Tik Tok famoso y Instagram Reels han pensado más. Ninguna estrategia de marketing digital funcionará sin este formato de contenido en 2022. En el centro de esta megatendencia está, por supuesto, Tik Tok y el lanzamiento de sus formatos de anuncios en la segunda mitad de 2020.

Desarrollar videos cortos puede parecer engañosamente simple, pero sopesar los mensajes de la marca con el tono despreocupado que se asocia con los videos cortos requiere investigación, estrategia y creatividad del cliente.

En promedio, la Generación Z tiene una capacidad de atención de 8 segundos; si desea adaptarse al propósito de la marca, la oferta y la CTA durante este tiempo, ¡le deseamos mucho éxito!  

Resumir

Hay muchos viejos conocidos en las tendencias digitales para 2022, pero han experimentado un desarrollo adicional significativo debido al progreso técnico y la nueva normalidad y, por lo tanto, tienen todos los requisitos previos para un año 2021 emocionante y, sobre todo, altamente digitalizado.

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