Al iniciar un nuevo sitio web de comercio electrónico, tus primeras ventas son muy importantes. Estas ventas son las que ponen en marcha una dinámica positiva y te ayudarán a mejorar tu estrategia de marketing y romper las barreras comerciales. Desafortunadamente, estas son algo difíciles de hacer al principio.
En este artículo, te mostraremos consejos que puedes utilizar para adquirir tus primeros clientes. Ya estás en el camino correcto y puedes aprender qué funciona y qué no específicamente para tu tienda en línea.
Tu objetivo
Tu objetivo debe ser realizar ventas utilizando los consejos que se enumeran a continuación. Además de realizar tus primeras ventas, puedes analizar cómo funciona cada enfoque para ti y tu marca y qué tan difícil es para ti implementar. Por lo tanto, es mejor trabajar en la lista cronológicamente y solo ir al siguiente paso si ya recibiste un pedido del consejo anterior.
Envía mensajes a tu lista de correo electrónico
Un primer paso fundamental para tu tienda online es crear una lista de distribución de correo electrónico. Si ya tienes una lista previa al lanzamiento, usa estos contactos primero, ya que son clientes potenciales. Ya has recibido las direcciones de correo electrónico de ellos por interés en tu producto.
Para informar a las personas de tu lista de distribución sobre el inicio de tu nueva tienda en línea, te recomendamos un servicio como MailChimp.
Vende directamente a amigos y familiares
Esto no significa que debas persuadir a tu mamá para que compre un producto que no necesita en absoluto. Pero podría haber alguien en tu círculo de amigos o conocidos que realmente usaría y amaría tu producto. Ponte en contacto directamente con la gente y solicita unos minutos para hablar sobre tu producto.
Organiza una competencia, sorteos o entregue obsequios
Los obsequios o promociones conocidos y populares fueron y siguen siendo un método común para llamar la atención sobre un nuevo producto. Y si lo haces bien, la competencia viral puede generar un gran tráfico inicial y generar referencias entre amigos. Todos los participantes que mencionan tu producto o tu tienda en línea en las redes sociales ayudan a expandir la presencia y el conocimiento de tu tienda en línea y tus productos.
Vende estratégicamente a tus amigos en las redes sociales
Si ya has vendido tu producto a amigos o familiares y están convencidos de ello, entonces es hora de desarrollar tu estrategia de redes sociales. Estás seguro en Facebook, pero ¿Cómo vender solo a amigos en Facebook?
El enfoque estratégico aquí es utilizar Facebook y su búsqueda de gráficos sociales para encontrar personas que probablemente muestren interés en tu producto y para atraerlos a través de búsquedas de palabras clave relacionadas con el producto.
Comunícate personalmente con cualquier persona que tenga un interés potencial en un producto de tu lista de amigos. Además de este procedimiento específico, también puedes probar el principio de la regadera por ti mismo publicando actualizaciones de estado para que tus amigos de Facebook conozcan tu nueva tienda en línea. En ese caso, podrías utilizar un descuento familiar.
Vender en otros mercados
Como emprendedor en línea, debes intentarlo todo con valentía para tener éxito, también recomendamos utilizar otros canales de venta como los mercados para vender tu producto en línea. Ideal al principio, porque sitios como eBay o Amazon ya tienen tráfico y búsquedas de productos. Esto te dará un impulso mientras construyes tu SEO y tráfico orgánico en Google.
Forma parte de la comunidad de Reddit
Reddit es una gran comunidad de personas inteligentes, divididas en subreddits o nichos según sus intereses. Entre estos miles de subreddits, seguramente habrá la comunidad de nicho adecuada con la que puedes entusiasmarte con tus productos.
Es particularmente importante aquí que no solo puedas obtener ventas potenciales a través de estos subreddits, sino también construir relaciones dentro de esta comunidad de personas de ideas afines.
Publica anuncios en Facebook
Generar ventas a través de la propia plataforma publicitaria de Facebook. Facebook tiene las funciones publicitarias más detalladas en comparación con otras plataformas similares. Además, Facebook es un canal que todos los emprendedores de comercio electrónico deberían probar. Incluso si Facebook ofrece opciones de orientación realmente útiles, debes tomarte el tiempo para pensar en tu mercado objetivo y tu estilo de vida.
¿Qué le gusta a la gente y qué no? De esta forma puedes evaluar el alcance de tus anuncios. Al principio pagas mucho para llegar a tus primeros clientes, por eso es muy importante evaluar los resultados y refinar tu campaña una y otra vez.
En lugar de maximizar las ganancias, tus primeras ventas consisten en encontrar el mercado adecuado y los primeros clientes para tus productos. Solo entonces necesitas optimizar la publicidad, el envío y tu estrategia de servicio al cliente y la experiencia del cliente.
Usa mensajes de pago de Instagram
Instagram es un canal de marketing visual que puedes utilizar para dirigirte a posibles clientes potenciales. Cada vez más marcas utilizan Instagram para publicaciones de productos patrocinados con el fin de llegar a un número particularmente grande de personas. La clave aquí es encontrar cuentas grandes (con 50.000 – 500.000 seguidores) y pagarles para publicar una imagen de tu elección con un título.
Los precios dependen de la cuenta y del número de seguidores, pero en general se puede decir que Instagram tiene un precio muy por debajo de otros canales publicitarios.
Configuración de Google Ads
Una de las redes de publicidad online más populares es Google Ads. Esto es lo que se denomina «publicidad basada en la búsqueda (intención)», simplemente publicidad basada en la búsqueda de la intención de compra. En el caso de un producto completamente nuevo y desconocido, Adwords cae por debajo de la mesa por el momento.
Para tener éxito con Google Ads, se necesita tiempo, así como un seguimiento y ajuste constante de la campaña. Esto no solo se aplica a Ads sino también a tus anuncios de Facebook. Adquirir los primeros clientes cuesta dinero, posiblemente incluso más que los costos del producto, pero el objetivo ahora es principalmente recopilar información a través de todos los canales disponibles, no operar de manera rentable.
Escribe una publicación de blog
Por lo general, esto significa una contribución que presenta a personas influyentes en tu campo o las incluyes de alguna otra manera, por ejemplo, con una cita o un retrato. Esta publicación de blog es una estrategia buena y común para conectarte con personas que ya son populares en tu nicho. Queremos conseguir que la entrada del blog se comparta y así llegue a más gente.
Para generar un valor agregado real y escribir un artículo orientado a objetivos, es importante encontrar formulaciones adecuadas. Para hacer esto, la publicación del blog debe hacer referencia a tu producto y / o tu nicho. Además, como se describe, contiene citas o perfiles de influencers influyentes y, muy importante, enlaces de tu parte. De esta forma, los clientes potenciales pueden encontrar tu tienda online de inmediato.
Para no ahogarte en una avalancha de posts o mensajes de Twitter, es recomendable buscar un influencer potente que, sin embargo, no convenza con muchos seguidores sino con un buen blog. Aquí también hay una cierta etiqueta, si eres nuevo en el negocio, es recomendable comenzar con modestia si debes citar o vincular personas influyentes.
Una vez que la publicación esté lista, envía un correo electrónico personal a las personas que presentas en tu publicación. Esta es una excelente manera de hacerles saber que aprecias su trabajo y hacer referencia a ellos en tu publicación. Si tu publicación es buena y convincente, es muy probable que ellos también la compartan.
También significa que la publicación del blog se convierte en parte de tu SEO. Cuanto más escribas, más Google y otros motores de búsqueda encontrarán para enumerar tus publicaciones como posibles resultados de una búsqueda.
Una recomendación
Si ha llegado hasta aquí, probablemente hayas realizado algunas ventas. Las ventas anteriores deberían haber dado lugar a un boca a boca para tu tienda en línea gracias a los clientes satisfechos. Muy bien, la próxima tarea volverá a costar mucha motivación y compromiso.
Pero vale la pena escribir tú mismo a los clientes anteriores por correo electrónico o por teléfono y preguntarles sobre su experiencia con tu tienda en línea y solicitar comentarios sobre el producto. En última instancia, si los compradores pueden recomendarle a alguien que también pueda estar interesado en tu producto.
La línea de asunto de cada recomendación por correo electrónico debe contener el nombre de la persona que hizo el contacto.
Conclusión
Las primeras ventas son especialmente importantes. Arrancan el motor y ponen en marcha tu negocio. Las primeras ventas son las más difíciles, pero no te desanimes. Encontrar la receta de marketing adecuada que funcione para tu producto y nicho lleva tiempo. A medida que refinas tu oferta, el ajuste de tu producto al mercado y las actividades de marketing, tu tienda en línea también ganará más y más tracción y, en última instancia, también generará ganancias.
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