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Publicado 2022-09-15

Service Designer


Tipo trabajo: En remoto
País: España
Ciudad: Madrid
Experiencia: Con experiencia previa
Empresa: reclamador.es

Descripción de la oferta

¡Ampliamos el equipo de Producto! Buscamos un/a Service Designer para unirse a nuestro equipo de producto, que tenga experiencia en el diseño de servicios/productos digitales y que trabaje de forma transversal con todas las áreas de la empresa.

Estamos muy centrados en el lanzamiento de nuevos productos y funcionalidades, así como en la mejora continua de nuestros servicios. Queremos unir un nuevo perfil al equipo para seguir mejorando el diseño y la experiencia, centrado en el usuario.

💡Conocimientos necesarios:
• Que tengas al menos 5 años de experiencia en el diseño de servicios/productos digitales y vengas del mundo del diseño UX, es decir, has trabajado en el desarrollo de productos o servicios online desde su conceptualización, pasando por su definición, diseño, implementación y mejora.
• Experiencia trabajando con herramientas y librerías de diseño: Sketch, Adobe XD y en especial Figma.
• Tienes experiencia en el uso de herramientas para definir servicios: personas, user journey, blueprints, prototipado, etc.

🔎Habilidades que buscamos:
• Tener capacidad de visión global de un flujo de producto, detectar, analizar y sintetizar problemas para proponer soluciones que aporten valor al producto y mejoren la experiencia de usuario así como evaluar las implicaciones de dichas propuestas, tratando con todos los equipos que estén relacionados con dicho producto.
• Diseñar y prototipar soluciones definiendo una UX correcta que agilice el flujo y aporte valor a usuarios y negocio.
• Ser un/a facilitador/a y solucionador/a de problemas nato/a. Te has enfrentado ya a proyectos difusos y complejos y has aprendido a llevarlos a tierra, consiguiendo cohesionar las necesidades de varios departamentos en un solo producto.
• Ser una persona con resiliencia y entusiasmo ante nuevos desafíos, capaz de ordenar y aterrizar ideas poco definidas o imprecisas, facilitando sesiones de Design Thinking con todos los implicados.
• Saber trabajar en equipos multidisciplinares y poder ayudar en la transformación digital del servicio legal.
• Saber transmitir y comunicar con eficiencia a diferentes tipos de audiencia.

➡️Qué podemos ofrecerte:
• Contrato indefinido a jornada completa.
• Posibilidad de trabajar desde casa o desde nuestra oficina, con una reunión presencial al mes.
• Un gran ambiente de trabajo.
• Eventos de empresa.
• Planes de Formación.
• ¡Y más cosas!


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