ICB (Marco polo, Cola Cao, etc.) referente en consumo masivo y productor/distribuidor de productos alimenticios, requiere profesional de la carrera de Publicidad o carrera afín para incorporarse al cargo de Servicio al Cliente.

Principales responsabilidades:
1.- Recibir, evaluar y dar respuesta a los reclamos/dudas de clientes, consumidores y entidades gubernamentales (SERNAC-SEREMI-SAG-OTROS) y otros.
2.- Mantener el sistema informático actualizado, dar seguimiento a los reclamos y coordinar la atención directa del consumidor y/o cliente insatisfecho.
3.- Informar y gestionar oportunamente, con la gerencia involucrada, las desviaciones de calidad en productos para la toma de acciones correctivas.
4.- Apoyar en todas las actividades requeridas por su jefatura directa.
5.- Manejar conflictos, dar asistencia en ventas y gestionar tareas generales.

Requisitos:

• Titulados/as de la carrera de Publicidad o afín.
• Ideal experiencia en atención y servicio al cliente, a lo menos práctica profesional.
• Licencia de conducir Clase B (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar en Quilicura.

Ofrecemos:

• Servicio de Casino.
• Buses de acercamiento.
• Estacionamiento.
• Seguros complementarios de salud, vida y dental.
• Aguinaldos.
• Grato ambiente laboral.

¡No te pierdas esta oportunidad, y forma parte de este gran equipo!