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Publicado 2020-05-15

Publicidad o carrera afín


Tipo trabajo: Tiempo completo
País: Chile
Experiencia: 2 años
Empresa: ICB (Marco polo, Cola Cao, etc.)

Descripción de la oferta

ICB (Marco polo, Cola Cao, etc.) referente en consumo masivo y productor/distribuidor de productos alimenticios, requiere profesional de la carrera de Publicidad o carrera afín para incorporarse al cargo de Servicio al Cliente.

Principales responsabilidades:
1.- Recibir, evaluar y dar respuesta a los reclamos/dudas de clientes, consumidores y entidades gubernamentales (SERNAC-SEREMI-SAG-OTROS) y otros.
2.- Mantener el sistema informático actualizado, dar seguimiento a los reclamos y coordinar la atención directa del consumidor y/o cliente insatisfecho.
3.- Informar y gestionar oportunamente, con la gerencia involucrada, las desviaciones de calidad en productos para la toma de acciones correctivas.
4.- Apoyar en todas las actividades requeridas por su jefatura directa.
5.- Manejar conflictos, dar asistencia en ventas y gestionar tareas generales.

Requisitos:

  • Titulados/as de la carrera de Publicidad o afín.
  • Ideal experiencia en atención y servicio al cliente, a lo menos práctica profesional.
  • Licencia de conducir Clase B (excluyente).
  • Disponibilidad para trabajar en Quilicura.

Ofrecemos:

  • Servicio de Casino.
  • Buses de acercamiento.
  • Estacionamiento.
  • Seguros complementarios de salud, vida y dental.
  • Aguinaldos.
  • Grato ambiente laboral.

¡No te pierdas esta oportunidad, y forma parte de este gran equipo!

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