People Ops Shared Services Lead-2

Descripción de la oferta

¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos!

¿Quieres saber por qué Rappi?

⭐️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;

⭐️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;

⭐️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi 🧡

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:

Como líder en el equipo HR Shared Services, serás parte de un equipo dedicado a brindar servicios de recursos humanos eficientes y efectivos a los empleados y a la organización en su conjunto. Tu papel será fundamental para garantizar la coherencia y calidad de los procesos de recursos humanos y la satisfacción de los empleados en todos aquellos asuntos relacionados con su proceso de Absences, Internal Movements & Terminations en los países donde la compañía opera.

Como parte de Rappi, serás responsable de:

• Ser un aliado estratégico con otras áreas de People para ejecutar y mejorar procesos relacionados con Personas con enfoque en la experiencia de los empleados, de nuestros stakeholders y en la integridad de la información.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos mediante el uso de datos para respaldar nuevas iniciativas. Foco en mejora continua apalancado en el uso de nuestros sistemas existentes para automatizar y eliminar el trabajo manual.
• Priorizar, diseñar y coordinar estrategias con sus reportes y stakeholders.
• Asegurar que nuestros recursos internos de información (Confluence) mantengan actualizados guardando estricto cumplimiento de las normas laborales de cada país y las políticas internas, garantizando de igual manera que cualquier cambio sea formalizado con las demás áreas de People.
• Gestionar el equipo a cargo en la región, potencializar su desempeño dentro de la organización.
• Atención al Cliente: Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a los empleados y stakeholders, respondiendo a consultas y solicitudes relacionadas con los procesos a cargo.
• Procesos de Empleados: Gestionar y administrar todo el proceso de empleados relacionado con su ciclo de vida en la compañía, asegurando que se sigan los procedimientos y políticas de People.
• Gestión de Documentación: Mantener registros precisos y actualizados de los empleados, incluyendo la documentación contractual, y la información personal.
• Soporte de Tecnología: Asegurar el mantenimiento y uso eficiente de los sistemas de recursos humanos (Workday, SSFF), y herramientas tecnológicas para procesar transacciones y proporcionar informes de manera eficiente relacionado con todo el proceso de contratación.
• Auditorias: Soporte con informes relacionados con SOX, atención sobre auditorias internas y externas, encuestas e iniciativas de integridad de información.

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

• Profesional en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial o campo afín o formación y experiencia equivalente.
• 2 a 5 años de experiencia trabajando con Centros de Servicios de RH de manera regional.
• Idiomas: Inglés / Español. Portugués es un plus.
• Pasión por un entorno dinámico y de inicio rápido que ayude a la empresa a crecer.
• Tener capacidad para trabajar con diferentes partes y unidades del negocio.
• Atención de Auditorias.
• Comunicación asertiva, orientación al cliente, liderazgo, resolución de problemas.
• Manejo de las siguientes herramientas: Excel, SAP, Jira, Slack, Workday.

¡Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos! #Rappi 🧡

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