Online Growth & Social Media Specialist

Descripción de la oferta

¿Te has imaginado unirte a una empresa que tiene gran impacto social y ambiental y que tiene como misión llevar alimentos más baratos a América Latina? 🤩🥑

Somos una empresa de tecnología con un crecimiento exponencial que está revolucionando el mundo de la alimentación y el sector de restaurantes en América Latina. Nos enfocamos en tener una cadena de suministro eficiente, una aplicación innovadora, productos altamente seleccionados y con un enfoque en la experiencia de nuestro cliente.

Operamos en Brasil, Colombia y México, conectando el campo y diferentes proveedores con la ciudad.Atendemos a +90.000 clientes en Latinoamérica; crecemos a un ritmo de +15% mensual, somos parte de Y Combinator, la misma aceleradora de AirBnB, Dropbox y Rappi. Contamos con inversionistas sólidos como: Monashees, GGV, Softbank, Tiger Global, Lightspeed, entre otros. 😯

Increíble, ¿verdad? ¡Ven con nosotros a hacer historia! 🧡🍍

En el área de Online Growth estamos buscando un CRM Specialist: una persona creativa, curiosa y apasionada por ejecutar y optimizar campañas de comunicación (CRM) para nuestros usuarios. Dentro del rol, también serás responsable de realizar diferentes análisis, monitorear constantemente nuestros principales KPI y utilizar estos insights para implementar acciones estratégicas que impacten positivamente en los resultados del área de Online Growth.

Si eres una persona creativa, analítica, data driven, apasionada por el marketing digital y te encanta asumir nuevos retos, esta posición es ideal para ti.

Lo que Harás !

• Gestión de Campañas de CRM: Planificar, ejecutar y analizar estrategias de CRM para clientes en la industria de restaurantes, asegurando una comunicación efectiva y personalizada.
• Segmentación y Personalización: Identificar oportunidades de segmentación de clientes y personalización de mensajes para mejorar la retención y la satisfacción del cliente.
• Automatización y Flujo de Trabajo: Implementar herramientas de automatización de marketing para optimizar los flujos de trabajo de CRM y maximizar la eficiencia operativa
• Análisis de Datos: Realizar un análisis detallado de las métricas de CRM para medir el rendimiento de las campañas y proponer mejoras continuas
• Colaboración Interdepartamental: Colaborar estrechamente con otros equipos, como el de Producto, Comercial y ARPU para asegurar una experiencia integral del cliente

Lo que necesites !

• Experiencia previa en ejecución de estrategias de CRM (mínimo 2 años)
• Conocimiento sólido de lenguajes de programación, como Python, para la automatización de procesos y la gestión de datos
• Habilidades analíticas fuertes y capacidad para utilizar herramientas de análisis de datos.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una fuerte orientación a resultados
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
• Mente abierta para vivir la mejora continua via MVPs
• Indispensable nglés fluido y bonus Portugués
• Experiencia usando Clevertap o Messagebird
• Excel avanzado

¡Descubre más sobre Frubana!

Nuestro Career Site: https://jobs.frubana.com/Frubana

Como algunas noticias sobre nosotros: 🤩

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