IT Service Desk (inglés requerido)

Descripción de la oferta

HAYS está colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico.

Brindan la infraestructura tecnológica fundamental y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas que brindan productos, servicios y contenido digital a aprovechar el poder de Internet para interactuar con sus usuarios y clientes.

Estamos buscando un IT Service Desk para unirse a su equipo local.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Mantener y ampliar sistemas informáticos en la oficina de Madrid y apertura de nuevas ubicaciones.
• Proporcionar soporte avanzado para sistemas Windows y MacOS
• Administrar procesos de Service Desk Management
• Capacitación de usuarios e ingenieros de Service Desk sobre soporte y atención al usuario para lograr los objetivos y plazos del proyecto.
• Migrar Worldfirst (O365, Citrix, Jira, ServiceNow, Windows server, etc.) a los sistemas internos de la empresa tras la adquisición y transferencia entre ambas empresas.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en las siguientes funciones:
• Brindar soporte técnico para integraciones de clientes
• Experiencia con Windows y MacOS
• Haber realizado implementaciones
• Inglés avanzado

Condiciones:

• Trabajo Híbrido en oficina de Madrid. (1 día en oficina y 4 remoto)
• Participación en proyectos de empresa multinacional.

Si estás valorando nuevas oportunidades, aplica y contactaremos para más detalles!

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