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Publicado 2022-07-26

Head of Customer Solutions


Tipo trabajo: En remoto
País: México
Ciudad: Ciudad de México
Dirección: Colonia Cuauhtémoc
Experiencia: 4 años o más
Empresa: Multiplica

Descripción de la oferta

Te invitamos a unirte al equipo de Multiplica como Head of Customer Solutions.

Somos una consultora Digital y desde el año 2000 hemos tenido un viaje increíble y una gran trayectoria. Tenemos oficinas en Estados Unidos, España, Francia, México, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Argentina. Nuestros clientes suelen buscar agentes de cambio para su transformación digital, es por eso, que en Multiplica tenemos procesos personalizados, eficientes y flexibles porque cada empresa tiene necesidades únicas.

En Multiplica estamos orgullosos de seleccionar a los mejores profesionales que ayuden a construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas en crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes.

Cómo principales tareas tendrías:

  • Desarrollar un funnel y plan de acción tanto para cuentas actuales, como penetrar en nuevos segmentos de mercados.
  • Acompañar a los equipos en la construcción de la mejor solución y propuesta acorde a las necesidades del cliente.
  • Construir equipos regionales que puedan operar la solución diseñada y cumplir la promesa de valor diseñada desde la solución.
  • Ser un Innovation Hunter para la vertical descubriendo soluciones y plataformas que sumen a la oferta de valor.
  • Creación de casos de éxito y materiales comerciales adaptados a las necesidades de cada Tribe.
  • Promover las soluciones diseñadas en los diferentes foros que nos permita posicionarnos entre los tomadores de decisión de MKTG.

Requirements

  • 5+ años de experiencia liderando equipos de operación.
  • Licenciatura requerida; Masters/MBA preferido.
  • Habilidad de ejecución bajo metodologías Agile.
  • Inglés avanzado.

Benefits

  • Prestaciones superiores y superiores.
  • Home office.
  • Acceso a cursos, capacitaciones y planes de carrera.


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