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Publicado 2024-01-09

Experience Design Analyst


Tipo trabajo: En remoto
País: Colombia
Ciudad: Bogotá
Experiencia: 1 año
Empresa: Izo

Descripción de la oferta

Izo no es una empresa como las demás… ¡Descubre nuestro ADN! 🧬

IZO es una escuela. Un club. Una lanzadera de talento y creatividad, con los instructores perfectos para echar a volar. Somos generosos, inconformistas, arriesgados, honestos, learningholics, y sobre todo, gente apasionada. Por dejar huella. Por vivirlo todo. Por aprender y desaprender cada día. #estoesIZO.

En Izo marcamos la diferencia.

 

📌Descripción del empleo

El equipo de Izo World está buscando un Experience Design Analyst para comprender y extraer insights de la información en los diferentes proyectos de consultoría de Experiencia de Cliente y Voz de Cliente, con capacidad de trabajar con diferentes personas y proyectos a la vez.

Necesitamos a una persona con pasión y con energía para contagiar a los demás, que le encante el mundo del diseño de experiencias y sea capaz de generar felicidad en los demás.

😊¿Te apasiona trabajar haciendo felices a los clientes de las organizaciones diseñando experiencias?

🌍¿Buscas una experiencia donde trabajar con grandes compañías a nivel internacional?

✈️¿Te apasiona viajar por el mundo?

📢¡Te estamos buscando!

👇Tus principales responsabilidades serán:

  • Obtención de información a través del cliente o fuentes secundarias, tanto cualitativas como cuantitativas.
  • Gestión de bases de datos, análisis, interpretación y manejo.
  • Análisis y procesado de la información, permitiendo establecer la relación entre hallazgos, conclusiones y acciones a seguir.
  • Analizar buenas prácticas o tendencias de los diferentes mercados.
  • Preparación y revisión de presentaciones en Power Point para el volcado de los insights.
  • Alineamiento de diseño corporativo para cualquier entregable a cliente.
  • Apoyo en sesiones de investigación con clientes.
  • Configuración de encuestas y dashboards en herramientas tecnológicas de investigación (Qualtrics, Medallia)

📌Requisitos

  • Experiencia entre 1-3 años
  • Graduado/Licenciado relacionado con administración de empresas, marketing, investigación de mercados, diseño, ingenierías relacionadas.
  • Obsesión por la experiencia de los clientes
  • Organización y actitud proactiva
  • Facilidad para el manejo de plataformas digitales
  • Capacidad para trabajar con diferentes herramientas y personas
  • Nivel básico de Office: Word, Power Point
  • Nivel medio de Excel
  • Nivel básico de Google Suite: Gmail, Calendar.
  • Idioma: Nivel alto de inglés – INDISPENSABLE (se aplicarán pruebas)

Sería ideal que tengas:

  • Certificación con Medallia, Qualtrics..
  • Conocimientos en lenguajes de programación: Java, Javascript, Phyton, xml
  • Conocimientos en herramientas de inteligencia de negocios: PowerBI, Qlik
  • Experiencia con herramientas de diseño: Ilustrator, Photoshop
  • País: México, Argentina o Brasil.
  • Idioma: Portugués Brasileiro

📌Ventajas

  • Estabilidad laboral, ¡buscamos a alguien que quiera unirse al equipo de forma indefinida!
  • 100% trabajo remoto – puedes elegir dónde trabajar, ya sea en tu hogar, en la playa o en WeWork. No nos importa dónde trabajes, siempre y cuando cuides la entrega de tus resultados. 🌏
  • Desarrollo profesional, plan de carrera y certificaciones – nuestro éxito depende del conocimiento, capacidades y calidad de nuestra gente. Por eso estamos comprometidos a desarrollar a nuestros empleados en una cultura de aprendizaje continuo, una en la que los desafiamos con un trabajo atractivo y donde cada experiencia sume a su desarrollo profesional
  • Presupuesto educativo: queremos ayudarte a maximizar tu potencial para generar el máximo impacto. ¡Obtendrás acceso a libros, cursos, mentores y planes de aprendizaje para ayudarte a ser mejor y dar lo mejor de ti!
  • Sé parte de una cultura inclusiva, diversa, donde se respeta la contribución de todos; colabora con algunos de los mejores especialistas del mundo.
  • Entorno de trabajo colaborativo y multidisciplinario con equipo de diferentes culturas. Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo para todos y estamos abiertos a horarios y arreglos flexibles en el trabajo.

 

Si crees que encajas con estos valores, ¡estamos deseando conocerte! 🤗

Ponte en contacto con nosotros para explorar cómo podríamos acomodar tus necesidades específicas.

En Izo creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.


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