Customer Success Manager

Descripción de la oferta

En Armada, parte de Grupo B&L, nos encontramos en la búsqueda de Customer Success Manager.

Cargo:

Customer Success Manager.

Requisitos:

Para Armada estamos buscando a alguien que tenga 1 a 2 años, que le interese la tecnología y el social listening sobre todo a nivel de software. Que sea proactivo, adaptable, con pensamiento estratégico y sobre todo que tenga muchísimas ganas de aprender y que tenga interés en genuinamente ayudar al cliente. Bonus points si conoce o maneja Brandwatch.

Tareas:

Encargarse de la relación post venta de una gran cartera de clientes de diferentes áreas.

Mantener e incrementar el valor de las cuentas del portafolio y colaborar con los otros miembros del equipo para garantizar la renovación de los productos.

Apoyar al cliente en la implementación de la plataforma y ofrecer expertise en caso de que se necesite.

Conocer los KPIs de cliente de forma tal que puedas anticiparse a sus necesidades y ofrecerle la mejor guía posible para su cumplimiento.

Hacer follow up de las evaluaciones de clientes.

¡Súmate a nuestro equipo

En Grupo B&L nuestra política es entregar oportunidades iguales para todos los seres humanos, independientemente de su raza, color,

religión, género, discapacidad, nacionalidad, ascendencia, edad, orientación sexual, estado civil o cualquier otra característica con que te puedas sentir discriminado.

¡Aquí buscamos personas con talento!

Contáctanos. Por favor, enviar tu CV al correo: postulantes@grupobyl.cl, indicando tus pretensiones de sueldo, con el título de Customer Success Manager.

Pincha en el botón para obtener el correo de la empresa