Country Manager

Descripción de la oferta

La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores:

WOW!: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua.

CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.

HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.

PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.

TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.

Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, Miami, Bogotá y Lima con las marcas Yurbban, UMA Suites y The Spot. Estamos continuamente buscando talento ya que queremos contar con los mejores perfiles apasionados por el sector, con un know-how que permita alcanzar objetivos y cumplir con nuestra misión de «crear experiencias de alojamiento que superen las expectativas de nuestros clientes».

Estamos en búsqueda de un Country Manager de hoteles para supervisar la operativa de nuestras propiedades hoteleras en Colombia y Perú. La persona que buscamos será responsable de guiar a los responsables de distintas áreas, para asegurar la excelencia operativa, el aumento de la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Además, será el encargo de liderar la estrategia de expansión en la región, siendo el punto de referencia de los inversores.

Responsabilidades:

• Coordinar y supervisar las operaciones de los centros, asegurando altos estándares de calidad en el servicio al cliente y la gestión eficiente del personal.

• Implementar y mantener las políticas y procedimientos operativos estándar en todas las propiedades de Colombia y Perú.

• Garantizar el cumplimiento de las normas de la marca y las regulaciones locales.

• Liderar e implementar estrategias de ventas para maximizar la ocupación y los ingresos en cada hotel.

• Colaborar con los equipos de ventas para establecer relaciones sólidas con los clientes y aumentar las ventas directas.

• Analizar los informes de ventas y rendimiento para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar las estrategias. Realizar los análisis y enviar los reportes a la Central.

• Análisis de viabilidad conjuntamente con el departamento de Finanzas y desarrollar nuevos negocios en la región.

• Establecer y mantener relaciones efectivas con stakeholders, propietarios y otras partes interesadas, proporcionando informes periódicos sobre el rendimiento y las inversiones.

• Colaborar en la elaboración de propuestas y planes de inversión para nuevas adquisiciones o mejoras en las propiedades existentes.

• Supervisar el desarrollo y crecimiento del personal en todos los niveles para garantizar un equipo altamente competente y motivado.

• Proporcionar orientación y liderazgo a los responsables de cada unidad y área de trabajo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al cliente.

Requisitos:

• +/- 10 años de experiencia demostrada como director/gerente general en el sector hotelero, con historial comprobado de gestión exitosa de múltiples propiedades.

• Experiencia en colaboraciones con fondos de inversión y conocimiento profundo de los procesos financieros relacionados con la gestión hotelera.

• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas y de ejecución de planes de negocio.

• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones estratégicas en tiempo real.

• Conocimiento y entendimiento de la región asignada.

• Manejo profesional de los idiomas español e inglés. Un tercer idioma será altamente valorable.

• Formación universitaria relacionada y valorable formación de posgrado/master/MBI.

• Manejo avanzando de herramientas informáticas

• Inteligencia emocional, pensamiento estratégico y clara orientación a resultados.

• Disponibilidad de viajar seguido por la región y por España.

Beneficios:

• Salario y bonificaciones basadas en el rendimiento.

• Beneficios que acompañen el salario emocional.

• Grandes oportunidades para poder crecer profesionalmente y seguir desarrollándose.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa líder en el sector hotelero.

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