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Publicado 2024-03-27

Community Manager


Tipo trabajo: Híbrido (Presencial y remoto)
País: México
Ciudad: Ciudad de México, México
Experiencia: Con experiencia previa
Empresa: Go Bravo

Descripción de la oferta

Tu día a día:

  • Contribuir en la generación de contenido ágil, innovador, noticioso y en tendencia.
  • Ser la voz de la marca, analizar y tener en cuenta las opiniones de los usuarios para mejorar nuestra estrategia en Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Tiktok.
  • Dar solución a cada uno de los comentarios de los usuarios y clientes para generar conversación moderando esos mensajes a través de las siguientes herramientas: Manychat y Napoleon Cat.
  • Generar reportes en Metricool y Data Studio, detectar insights que sirvan para mejorar la estrategia de contenido que se gestiona en Airtable.

¿Qué queremos lograr?

  • Estar dentro de conversaciones y temas relevantes con contenido ágil, entretenido y educativo.
  • Conocer lo que realmente piensa de la marca nuestra comunidad en redes.
  • Medir la participación, confianza y el alcance que nuestras campañas han tenido dentro y fuera de nuestra comunidad.
  • Evitar y contener crisis: identificando rápidamente cualquier malentendido o problema que tengan nuestros clientes o seguidores con nuestra marca.
  • Detectar errores y mejorar las estrategias de comunicación a partir de toda la monitorización de nuestra marca en redes.

Lo que necesitas:

  • Ser creativo.
  • Excelente ortografía y redacción.
  • Conocimientos básicos de marketing digital.
  • Ser proactivo y propositivo.
  • Ser organizado y autogestivo.
  • Tener atención al detalle y ser resolutivo.
  • Buenas habilidades interpersonales,
  • La persona que se integre al equipo debe ser ener súper actitud y facilidad para trabajar en equipo


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