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Publicado 2024-02-12

Atención al Cliente y Gestora de Ventas


Tipo trabajo: En remoto
País: Colombia
Ciudad: Bogotá
Experiencia: Con experiencia previa
Empresa: Dogs Natural Care

Descripción de la oferta

Dogs Natural Care, líder en el mercado colombiano de productos naturales para mascotas, busca incorporar a su equipo digital una Especialista en Ventas y Atención al Cliente apasionada por los animales y con un enfoque dedicado al cuidado y protección de las mascotas.

Perfil Ideal:

– Mujer mayor de 23 años, con un profundo amor por los animales.

– Excelente capacidad de comunicación y ortografía impecable.

– Experiencia previa en ventas y atención al cliente.

– Habilidades para manejar Excel a nivel básico y destreza en el uso de tecnologías.

– Disponibilidad de un ordenador o portátil con conexión a internet.

 

Ofrecemos:

– Contrato laboral a término indefinido.

– Modalidad de trabajo remoto.

– Horario laboral de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

– Salario de $1.500.000 + prestaciones de ley

 

Responsabilidades:

– Atender y gestionar eficientemente las consultas de clientes a través de nuestras plataformas digitales (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp), incluyendo mensajes directos, comentarios y llamadas al celular.

– Impulsar ventas, resolver dudas y utilizar técnicas de persuasión para fomentar la compra.

– Gestionar de manera proactiva y efectiva las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).

– Asegurar la precisión en los pedidos, verificando la correspondencia entre los pagos y los productos solicitados.

– Administrar pedidos en Excel y coordinar la logística de envío con nuestra empresa de transporte.

– Ejecutar tareas de remarketing y comunicación continua con clientes potenciales.

– Realizar seguimiento de inventario diario y reunir testimonios y fotos de clientes.

 

Compromisos Adicionales:

– Mantener la confidencialidad y seguridad de la información de la empresa y los clientes.

– Coordinar con transportistas para resolver cualquier incidencia en la entrega de pedidos.

Si te apasiona el mundo de las mascotas y posees las habilidades necesarias para triunfar en un ambiente dinámico y orientado al cliente, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo en Dogs Natural Care!

Esperamos con interés tu solicitud.

Envíanos tu hoja de vida al correo y escríbenos por qué deberíamos contratarte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.300.000 – $1.500.000 al mes

Fecha límite para postularse: 01/03/2024


Pincha en el botón para obtener el correo de la empresa

Ver E-mail

contacto@dogsnaturalcare.com

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Más opciones: Modificar, Eliminar, Reportar o Publicar un aviso







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