Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Segandorl, serás responsable de gestionar y resolver consultas, incidencias y solicitudes de nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación. Tu principal objetivo será garantizar una experiencia positiva y generar satisfacción en cada interacción. Este es un puesto de tiempo completo y se desempeñará de forma remota.
Requisitos
- Aptitudes sólidas en soporte al cliente y experiencia en la gestión de la satisfacción del cliente.
- Conocimientos en etiqueta telefónica y habilidades relacionadas con la atención al cliente.
- Experiencia en mejora de la experiencia del cliente mediante la comprensión de sus necesidades y resolución efectiva de problemas.
- Capacidad de comunicación efectiva, empatía y atención a los detalles, junto con un enfoque orientado al servicio y la resolución proactiva.
