Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión Del Cargo
Lidera proyectos de comunicación y contenido que optimicen el uso de herramientas digitales y procesos clave a nivel regional.
Funciones del Cargo
– Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación que faciliten la comprensión de procesos, herramientas y buenas prácticas en plataformas digitales.
– Crear contenido educativo y promocional en diversos formatos (videos, presentaciones, artículos, newsletters, manuales), alineado con la identidad de marca y los objetivos del negocio.
– Desarrollar y gestionar canales de comunicación digitales (sitios web, centro de ayuda, canal de YouTube, etc.), optimizando su usabilidad y alcance.
– Coordinar la producción gráfica y audiovisual, asegurando calidad visual y coherencia de mensajes.
– Aplicar herramientas de inteligencia artificial para generar eficiencias en la creación de contenido, automatización de flujos y análisis de performance.
– Analizar indicadores de negocio y comunicación para identificar oportunidades de mejora en la entrega de información.
– Colaborar con equipos multidisciplinarios para alinear las estrategias de comunicación con los objetivos comerciales y operativos.
– Promover la innovación continua en formatos, tecnologías y metodologías de comunicación.
Requisitos
- Título Universitario de Periodismo, Publicidad, o carrera afín.
- Desde 3-5 años de experiencia en posiciones similares.
- Inglés Avanzado.
- Experiencia en Ecommerce.
- Deseable experiencia en Marketplace.
- Manejo avanzado de herramientas de IA para desarrollo de contenido y diseño.
- Gestión de proyectos, cumplimiento de deadlines.
