Práctica remota – Customer Success

Buscamos estudiante en práctica de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática, Analista Programador o carrera afín, con buenas habilidades comunicacionales e interés por la tecnología.

Funciones

• Contactar clientes y ofrecerles una mejora de su base de datos.
• Levantar sus necesidades y preferencias para la actualización.
• Entregar instrucciones al encargado de plataforma y hacer seguimiento.
• Presentar al cliente las mejoras realizadas.
• Conocer qué funcionalidades utiliza y orientarlo sobre otras que podrían servirle.
• Explicar funciones sencillas o coordinar una capacitación con soporte.

Requisitos

• Comunicación clara y seguridad para realizar llamadas.
• Empatía, organización, responsabilidad y disposición para aprender.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets.
• Notebook propio, conexión estable y disponibilidad para cumplir los horarios acordados.

No se requiere programar ni ejecutar procesos técnicos.

Condiciones

• Duración: 2 a 3 meses.
• Modalidad: 100% remota.
• Asignación mensual: $250.000.
• Se proporcionará un teléfono o chip con bolsa de minutos.
• Inicio: lo antes posible.
• Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades y evaluar una continuidad laboral según desempeño.