En Borrar Contenido, empresa de reputación online, buscamos un/a moderador/a de contenidos para trabajar en un puesto 100% remoto, con criterio, atención al detalle y capacidad para trabajar con material sensible. El objetivo del rol es revisar contenido publicado en sitios web, foros, redes sociales y otros medios digitales, clasificarlo según nuestras políticas y detectar aquello que sea difamatorio, falso o perjudicial para la reputación de nuestros clientes.
⚠️ Imprescindible: dominio nativo o bilingüe de inglés. Es un requisito excluyente para este puesto.
Responsabilidades:
- Revisar y clasificar grandes volúmenes de contenido publicado en internet.
- Identificar material difamatorio, falso, ilícito o lesivo aplicando criterios y guías internas.
- Etiquetar, priorizar y escalar los casos según su gravedad y urgencia.
- Documentar decisiones de moderación de forma clara y coherente.
- Coordinar con los equipos de retirada y Trust & Safety para dar continuidad a los casos.
- Detectar patrones y reportar tendencias o campañas coordinadas.
Requisitos:
- Inglés nativo o bilingüe (imprescindible) y español nativo.
- Experiencia previa en moderación de contenido, atención al cliente digital o roles similares.
- Buen criterio, capacidad de análisis y tolerancia para trabajar con contenido sensible.
- Atención al detalle y consistencia aplicando políticas y guías.
- Manejo ágil de herramientas digitales y plataformas online.
Se valorará:
- Experiencia previa en Trust & Safety o gestión de reputación digital.
- Conocimiento de las políticas de las principales plataformas (Google, Meta, foros, alojamientos web).
Qué ofrecemos:
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
- Flexibilidad horaria.
- Salario competitivo.
- Formación continua y otros beneficios.
