FBS – Farmer Business Services forma parte de las operaciones de Farmers y tiene como propósito desarrollar un enfoque global para identificar, reclutar, contratar y retener al mejor talento. Al combinar un alcance internacional con la experiencia de EE. UU., construimos equipos diversos y de alto rendimiento, preparados para sobresalir en el competitivo mercado actual.

Creemos que la base de todo negocio exitoso está en contar con las personas adecuadas y las habilidades correctas. Ahí es donde entramos nosotros: ayudando a Farmers a formar equipos ganadores que generen resultados consistentes y sostenibles.

Como no contamos con una entidad legal local, nos hemos asociado con Capgemini, que actúa como Employer of Record (Empleador de Registro). Capgemini es responsable de administrar la nómina y los beneficios laborales a nivel local.

¿Qué puedes esperar al unirte a nosotros?

• Formar parte de una empresa sólida e innovadora con una fuerte presencia en el mercado.
• Trabajar en un entorno dinámico, diverso y multicultural.
• Contar con líderes con amplio conocimiento del mercado y visión estratégica.
• Acceder a oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesional.

Requisitos

Resumen del puesto

Este cargo es responsable de gestionar contenido creativo orientado a la adquisición de clientes (B2C), incluyendo sitios web, correo directo (Direct Mail), campañas de email marketing y redes sociales.

Además, busca optimizar continuamente la experiencia del cliente mediante la creación de contenido basado en datos para mejorar la adquisición de consumidores.

Responsabilidades

• Crear contenido B2C desde la conceptualización hasta su implementación final.
• Actuar como enlace entre las distintas partes interesadas para sintetizar información de productos y desarrollar contenido creativo.
• Elaborar briefs detallados para el desarrollo de nuevos activos creativos, incorporando:
  • Mensajes con mejor rendimiento.
  • Requisitos legales.
  • Aprendizajes de optimización.
  • KPI requeridos.
  • Público objetivo.
  • Entregables.
  • Expectativas de presupuesto.
• Utilizar analítica y datos de rendimiento para desarrollar y perfeccionar estrategias de marketing, mejorar las tasas de respuesta y optimizar la experiencia del cliente en los distintos canales.
• Analizar datos internos, información de la competencia e investigaciones de mercado para recomendar mejoras en la estrategia de salida al mercado (Go-To-Market Strategy).
• Desarrollar iniciativas creativas bajo una metodología de prueba y aprendizaje («test & learn») para aumentar las tasas de respuesta, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
• Administrar de principio a fin la biblioteca de activos creativos asignados, tomando decisiones basadas en datos respecto a su utilización, rendimiento, tiempos y disponibilidad.
• Analizar resultados para definir futuras optimizaciones en:
  • Publicaciones para redes sociales.
  • Banners display.
  • Videos.
  • Textos para campañas de búsqueda (Search).
  • Landing pages para correo directo.
  • Campañas de email marketing.
• Liderar proyectos junto a stakeholders, agencias externas y proveedores para desarrollar activos creativos de alto rendimiento.
• Dirigir reuniones periódicas con equipos multidisciplinarios para:
  • Colaborar.
  • Alinear la dirección estratégica.
  • Actualizar el estado de los proyectos.
  • Asignar responsables y plazos.
  • Priorizar iniciativas.
  • Formular recomendaciones.
  • Liderar completamente la estrategia creativa de los canales asignados.
• Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en marketing digital, correo directo y creación de contenidos.
• Recomendar mejoras a los distintos interesados e incorporar las mejores prácticas en las iniciativas de marketing.
• Monitorear regularmente las acciones y estrategias de la competencia.
• Crear activos específicos para cuentas determinadas, con mensajes personalizados dirigidos a audiencias concretas.

Herramientas

• Adobe Creative Suite (Adobe Package)
• Microsoft 365
• Optimizely
• Cualquier software de edición de video

Beneficios

Este puesto ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, que incluye:

• Salario competitivo.
• Bonificaciones basadas en desempeño.
• Completo paquete de beneficios.
• Modalidad de trabajo flexible (remota y/o presencial).
• Un ambiente laboral dinámico e inclusivo dentro de un grupo reconocido a nivel mundial.
• Seguro privado de salud.
• Vacaciones y días libres remunerados.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional en alianza con empresas de prestigio.