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Jefe Senior Retail

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Oferta finalizada el 20 julio 2026 .

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Chile Santiago Trabajo Remoto


Empresa: Banco Falabella

País: Chile

Ciudad: Santiago

Tipo de empleo: Trabajo Remoto


Descripción del empleo

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo

¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Marketing y Medios de Pago, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a Senior Retail, cuyo principal desafío será que lidere la relación comercial con los principales negocios del Grupo y diseñe estrategias que impulsen el uso, preferencia y crecimiento de nuestros medios de pago en Falabella Retail, Sodimac, Tottus, Mallplaza e IKEA.

Principales Desafíos Del Rol

 

  • Liderar la estrategia comercial y la relación con los negocios retail del Grupo Falabella, actuando como contraparte principal del banco frente a Falabella, Sodimac, Mallplaza, Tottus e IKEA.
  • Diseñar y gestionar el plan anual de crecimiento de medios de pago en retail, definiendo roadmap comercial por unidad de negocio, principales palancas, calendario de campañas, metas e indicadores de seguimiento.
  • Coordinar y negociar con distintas áreas y unidades de negocio, asegurando la adopción de los medios de pago del banco y liderando la implementación, comunicación y medición de campañas comerciales en los distintos retail del Grupo.
  • Impulsar estrategias de cliente y beneficios, con foco en aumentar la personalización, relevancia y tangibilización de la propuesta de valor, trabajando de forma colaborativa con equipos de CRM, Analytics, Producto Digital, Marketing y Loyalty.
  • Monitorear y gestionar los principales KPIs del negocio, incluyendo adopción por unidad de negocio, participación de medios de pago, activación, frecuencia de uso, campañas, canjes, beneficios y rentabilidad comercial.
  • Identificar oportunidades de crecimiento y mejora continua, levantando insights desde datos, clientes y negocios para proponer nuevas iniciativas que fortalezcan la presencia de Banco Falabella en el ecosistema retail.
  • Preparar análisis, presentaciones y recomendaciones ejecutivas, facilitando la toma de decisiones y alineamiento con stakeholders internos y externos.

Si eres parte de Grupo Falabella

  • Debes contar con evaluación de desempeño sobresaliente o satisfactoria.
  • Debes tener al menos 1 año de antigüedad en tu cargo actual.
  • Recuerda postular a través de Muévete → Oportunidades para Colaboradores.

Requisitos

 

  • Desde 4 años de experiencia en áreas comerciales, marketing, medios de pago, producto, retail
  • Título de Ingenieria Comercial o Ingenieria Civil Industrial
  • Experiencia liderando proyectos comerciales, iniciativas estratégicas y planes de crecimiento.
  • Capacidad analítica para gestionar indicadores, construir diagnósticos y proponer planes de acción.
  • Habilidades de negociación, influencia y gestión de stakeholders.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira – plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

 

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.




Datos de la empresa

Empresa:
Banco Falabella

Ubicación:
Santiago, Chile

Tipo de empleo:
Trabajo Remoto

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