Implementador digital

¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

Propósito:

Asegurar la correcta habilitación y continuidad operacional digital del cliente en el uso de los productos contratados con el Banco. Trabajar con los clientes para identificar sus necesidades y determinar la mejor manera de satisfacerlas en el proceso de habilitación e implementación de productos y servicios bancarios en plataformas digitales como aplicaciones móviles o sitios web del banco.

Responsabilidades:

• Se capacita y brinda soporte a usuarios finales en el uso de plataformas digitales bancarias, como aplicaciones móviles y portales en línea, identificando oportunidades de negocio y facilitando la autocontratación o derivación a áreas comerciales.
• Se entrena a clientes locales y regionales en procesos de pago en moneda nacional y extranjera, incluyendo servicios Host to Host, asegurando una correcta ejecución de las operaciones.
• Se entrega asistencia técnica para garantizar una experiencia adecuada en el uso de productos y servicios digitales, validando documentación requerida para su habilitación e implementación.
• Se realizan pruebas de carga de archivos solicitadas por los clientes, identificando errores y asegurando que los servicios funcionen correctamente, en colaboración con equipos de desarrollo, ventas y otras áreas del banco.
• Se asesora a ejecutivos comerciales en productos de alta complejidad, se vela por el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad, y se mantiene curiosidad activa por nuevas tecnologías como apificación, inteligencia artificial y machine learning.

Requisitos:

• Título en Ingeniería en Informática o carreras afines.
• Experiencia previa en roles de gestión de proyectos o implementación de soluciones tecnológicas, preferiblemente en el sector bancario.
• Conocimiento de productos y servicios bancarios, principalmente manejo de productos y servicios Cash.
• Conocimientos en sistema de Banca Electrónica y manejo de carga de archivos.
• Nivel de inglés avanzado.

¿Por qué elegirnos?

Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización.

⏱ Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!

Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!

Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.

Somos diversos e inclusivos.

¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!