Especialista en Protección de Marca Digital

Cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Especialista en Protección de Marca Digital para sus oficinas corporativas de Palma.

📢 Misión del puesto

Responsable de proteger la identidad corporativa y la reputación de la marca en todos los canales digitales (web, email, redes sociales y plataformas de terceros), diseñando e implementando estrategias para detectar, prevenir y mitigar incidentes de fraude, suplantación y uso indebido de propiedad intelectual.

💼Responsabilidades principales

• Defensa de Marca en canales digitales.
• Monitorización de Propiedad Intelectual (IP): Escanear proactivamente redes sociales, mercados en línea (marketplaces) y tiendas de aplicaciones para detectar el uso no autorizado de logotipos, nombres de productos, y marcas registradas.
• Mitigación de Suplantación Social: Identificar y solicitar el cierre de cuentas falsas, perfiles no autorizados o campañas fraudulentas que utilicen la identidad de la empresa en plataformas sociales (ej. Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.).
• Lucha contra la Falsificación: Identificar y catalogar productos o servicios falsificados que se vendan bajo la marca de la compañía en plataformas digitales.
• Clasificación de Amenazas: Analizar los incidentes de fraude y suplantación para determinar su gravedad, alcance e impacto potencial en la marca y en los clientes.
• Coordinación de Respuesta: Servir como punto de contacto principal para la respuesta a incidentes de fraude digital, colaborando con los equipos de Legal, Ciberseguridad y Comunicación.
• Informes y Métricas: Elaborar informes periódicos sobre el panorama de amenazas digitales, el volumen de incidentes, las tasas de éxito de los takedowns y el impacto en la reputación.
• Gestionar las herramientas de protección de marca digital.
• Mejora Continua: Mantenerse actualizado sobre las tendencias de fraude digital, la evolución de los estándares de autenticación y las mejores prácticas en protección de marca.
• Takedowns y Notificaciones: Coordinar y ejecutar procesos de takedown (cierre) de sitios maliciosos en entornos web, correo y redes sociales, con los proveedores de alojamiento, registradores y servicios de seguridad.

🔑 Requisitos deseables del candidato

• Titulación universitaria.
• Experiencia demostrable en seguridad digital, sistemas de phishing y procesos de takedown.
• Conocimiento en la monitorización y aplicación de derechos de Propiedad Intelectual (IP) en canales digitales.
• Familiaridad con herramientas de Digital Risk Protection (DRP) y Threat Intelligence.
• Capacidad de análisis forense básico de correos electrónicos, sitios web, redes sociales.
• Conocimiento demostrable de Inglés (compresión de documentos técnicos, conversación).
• Disponibilidad para viajar.

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🌍 Nuestro Compromiso

En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.