Una consultora líder en transformación digital y experiencia de cliente busca un especialista en Adobe Journey Optimizer para liderar uno de los procesos de migración más relevantes del sector bancario en LATAM. El reto: migrar y rediseñar los customer journeys de un gran banco mexicano desde Salesforce Marketing Cloud hacia AJO, redefiniendo en el proceso la arquitectura completa de experiencia de cliente.
No es ejecución técnica pura — es estrategia, análisis profundo, rediseño y liderazgo técnico.
🧠 Lo que vas a hacer
- Inmersión en la arquitectura actual de journeys en SFMC, detectando puntos críticos y oportunidades.
- Diseño e implementación de journeys optimizados directamente en Adobe Journey Optimizer.
- Liderar las fases de migración SFMC → AJO asegurando transición fluida.
- Colaborar con equipos de marketing, data y tecnología para traducir objetivos de negocio en soluciones técnicas.
- Optimizar journeys con datos: métricas clave, personalización a escala y mejora continua.
- Ser referente técnico y estratégico de AJO, impulsando adopción de funcionalidades y mejores prácticas.
✅ Imprescindibles (+3 años)
- Experiencia sólida y demostrable en Adobe Journey Optimizer (AJO) o Adobe Experience Platform (AEP).
- Background en Salesforce Marketing Cloud, especialmente creando y gestionando journeys.
- Experiencia comprobada en migraciones o transformaciones de plataformas de marketing automation.
- Capacidad avanzada de análisis y rediseño de customer journeys.
- Análisis de datos aplicado a personalización y mejora de experiencia.
- Integración práctica de AJO con CRMs y plataformas de datos.
Suman puntos
- Experiencia previa en banca o grandes corporaciones.
- Entornos internacionales / equipos multiculturales.
- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
🚀 Lo que ofrecemos
- 100% remoto desde LATAM. 9 meses ampliable.
- Proyecto estratégico de larga duración con alta visibilidad en uno de los mayores bancos del continente.
- Trabajar con tecnología puntera (AJO) en un entorno colaborativo y multidisciplinar.
- Modalidad freelance gestionada por Shakers.
En Shakers nos ocupamos de la gestión para que tú te centres en lo que mejor sabes hacer
