Digital Analytics

¡Impulsa tu carrera en Banco Falabella! Si te apasiona la optimización digital y la experimentación, este es tu lugar!! Buscamos un Digital Analytics CRO, quien liderará iniciativas de CRO en web y apps, diseñando experimentos y generando insights accionables para transformar la experiencia de nuestros clientes.

Misión del cargo: Como Analista Digital, liderarás y ejecutarás iniciativas de Conversion Rate Optimization (CRO) en sitios web y apps, aportando insights accionables y diseñando experimentos que generen impacto real en el negocio. Formarás parte de un equipo innovador, altamente capacitado y en constante crecimiento.

Funciones Principales:

Experimentación y CRO

Diseñar, implementar y analizar experimentos (A/B testing, personalización, variantes de UX/UI).

Identificar fricciones en los flujos digitales y proponer mejoras.

Traducir resultados en aprendizajes para escalar a distintas unidades del negocio.

Medición y trazabilidad (como base de CRO)

Configurar eventos y funnels en GA4 y GTM para medir resultados de optimización.

Asegurar la calidad y consistencia de la data utilizada en los experimentos.

Documentar aprendizajes y mantener un backlog de hipótesis y tests.

Crear modelos de datos en SQL para la definición de métricas y segmentos.

Reportería y comunicación

Crear dashboards en Looker Studio que muestren impacto de experimentos y optimizaciones.

Presentar hallazgos de manera clara y persuasiva a stakeholders.

Generar una cultura de experimentación basada en datos.

Innovación y ecosistema digital

Explorar y proponer nuevas herramientas de CRO y experimentación.

Colaborar en entornos de GCP para escalar reportería y almacenamiento de resultados.

Contribuir al desarrollo de un ecosistema digital regional de alto nivel.

Requisitos:

• Profesional titulado Ingenieria Informatica, Programacion, Ingenieria Civil entre otros.
• Experiencia en CRO y herramientas de experimentación ( Google Optimize, VWO, Growthbook, Optimizely)
• Conocimientos sólidos en GA4, GTM y Looker Studio.
• Experiencia en diseño y análisis de tests A/B y multivariantes.
• Conocimiento en SQL / BigQuery.
• Perfil innovador, proactivo y con ganas de devorarse el sistema digital.
• Disponibilidad a trabajar modalidad hibrida.

Si disfrutas nuevos desafíos con alta responsabilidad y exposición en el epicentro de la transformación del retail en Latinoamérica, ¡súmate a trabajar con nosotros! Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.