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Cari AI es una empresa dedicada a la construcción de productos innovadores en las áreas de telecomunicaciones, biometría e inteligencia artificial.
Estamos buscando un Documental Writer & Product Trainer encargado de crear toda la documentación funcional y operativa de nuestros productos, y de liderar los procesos de capacitación interna y externa.
Será una persona clave para garantizar que nuestros clientes, aliados y equipos internos comprendan y utilicen correctamente nuestras soluciones tecnológicas.
Si te motiva explicar tecnología de forma simple, enseñar, estructurar contenidos y trabajar con equipos multidisciplinarios… ¡te estamos buscando!

¿Qué harás en este rol?
✔ Crear y mantener documentación funcional, manuales de usuario, guías rápidas, FAQs y procesos operativos del producto.
✔ Elaborar “release notes” y actualizaciones de funcionalidades para clientes y equipos internos.
✔ Diseñar materiales educativos como presentaciones, tutoriales, videos, demos guiadas y recursos de autoaprendizaje.
✔ Liderar sesiones de entrenamiento para clientes, aliados y equipos internos, explicando el funcionamiento de nuestros productos.
✔ Trabajar de la mano con los equipos de producto, desarrollo y soporte para recopilar información técnica precisa.
✔ Estandarizar el lenguaje, formato y estructura de la documentación de la compañía.
✔ Apoyar la creación y mantenimiento de la “Academia Cari AI” o plataformas de capacitación internas.
✔ Medir la efectividad de los entrenamientos y proponer mejoras continuas.
🎯 Requisitos indispensables
✔ Experiencia demostrable como Technical Writer, Documental Writer, Product Trainer o roles similares.
✔ Excelente habilidad de redacción y capacidad de explicar conceptos técnicos en lenguaje simple.
✔ Experiencia creando documentación de producto, manuales o guías para usuarios.
✔ Habilidad para hablar ante grupos y liderar entrenamientos.
✔ Capacidad para entender productos tecnológicos.
✔ Organización, atención al detalle y pensamiento estructurado.
✔ Capacidad de trabajo colaborativo con equipos de tecnología, producto y soporte.
➕ Puntos extra (no indispensables)
✔ Experiencia en empresas de tecnología, SaaS o productos digitales.
✔ Conocimiento básico en IA, chatbots o herramientas cloud.
✔ Experiencia usando plataformas LMS.
✔ Conocimientos de UX writing o instructional design.
✔ Inglés intermedio o avanzado.
🎉 Beneficios de trabajar en Cari AI
✔ Salario fijo + bonificaciones por cumplimiento de objetivos de capacitación y entregables de documentación.
✔ Bono anual por cumplimiento de metas de facturación de la compañía.
✔ Bono anual por desempeño.
✔ Quinquenio con el 80% del salario acumulado año a año.
✔ Bono por referidos.
✔ Oportunidad de construir tu crecimiento profesional dentro de la compañía.
✔ Trabajo remoto con flexibilidad.
✔ Celebración de fechas especiales y apoyo en momentos de dificultad.
✔ Encuentros periódicos de integración y esparcimiento con el equipo.
✔ Beneficios por antigüedad para educación propia y de los hijos.

👉 Descripción del proceso
Completarás un formulario con información básica.
Recibirás una prueba práctica de redacción y comprensión funcional del producto.
Después de revisar la información y la prueba, realizaremos una entrevista virtual.
Al final del formulario encontrarás una prueba tecnica.
Finalmente, queremos agradecerte por tu participación y esperamos que pronto seas parte de nuestro equipo 🚀