Coordinador de IA

🤖 Coordinador/a de Inteligencia Artificial | AI Operations & Delivery

En Bloop estamos buscando un/a Coordinador/a de Inteligencia Artificial para liderar y hacer crecer nuestra área de IA.

Buscamos una persona que pueda moverse cómodamente entre tecnología, gestión de equipos y clientes: alguien con criterio técnico para entender y supervisar implementaciones de IA, pero también con capacidad de organización, liderazgo y visión de negocio.

El desafío principal será asegurar que los proyectos de IA se entreguen en tiempo, con calidad, rentabilidad y una excelente experiencia para el cliente, mientras seguimos profesionalizando y haciendo crecer el área.

🚀 ¿Cuál será tu desafío?

Ser responsable de la operación integral del área de IA, coordinando equipos técnicos y PMs, supervisando implementaciones y asegurando que cada solución llegue al cliente con los estándares de calidad definidos por Bloop.

Además, vas a tener un rol clave en la evolución del área: mejorar procesos, desarrollar líderes internos, detectar oportunidades de crecimiento y construir una operación cada vez más autónoma y escalable.

🧩 ¿Qué vas a hacer?

Liderazgo y gestión del equipo

• Liderar y supervisar al equipo de IA, incluyendo developers, implementadores y PMs.
• Desarrollar perfiles de Responsables de IA y Líderes de Célula para generar mayor autonomía dentro del equipo.
• Realizar reuniones 1:1 y de seguimiento con integrantes del área.
• Distribuir, priorizar y supervisar tareas y desarrollos.
• Participar en la selección e incorporación de nuevos integrantes.
• Acompañar el crecimiento profesional y técnico del equipo.

Gestión de proyectos y clientes

• Supervisar el estado de las implementaciones de IA de cada cliente.
• Priorizar proyectos, tareas y plazos de implementación.
• Participar en onboardings de nuevos clientes.
• Asegurar el cumplimiento del scope, fechas y objetivos acordados.
• Intervenir cuando las necesidades del cliente no coincidan con lo técnicamente viable.
• Coordinar junto al equipo las definiciones necesarias para resolver desvíos o bloqueos.
• Detectar oportunidades de upselling en cuentas existentes.
• Trabajar junto a New Business en la evaluación y armado de nuevas propuestas de IA.

Calidad y operación técnica

• Supervisar la calidad de agentes, automatizaciones e integraciones desarrolladas por el equipo.
• Validar técnicamente las soluciones antes de su puesta en producción.
• Monitorear métricas de las soluciones en producción: uptime, errores, tiempos de respuesta, etc.
• Supervisar la resolución de incidencias y problemas técnicos.
• Acompañar el troubleshooting de integraciones y servicios como GoHighLevel, WhatsApp, Evolution API y Meta Cloud API.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y metodologías.
• Crear y mantener documentación interna, workflows, checklists y estándares de trabajo.
• Revisar y aprobar reportes de clientes antes de su envío.

📊 ¿Cómo vamos a medir el éxito?

El objetivo no es solamente que los proyectos se entreguen, sino construir un área de IA ordenada, rentable, escalable y capaz de entregar resultados de calidad.

Algunos de los principales indicadores serán:

• Cumplimiento de objetivos acordados con clientes.
• Satisfacción de clientes y colaboradores.
• Cumplimiento de fechas y plazos de implementación.
• Calidad y estabilidad de las soluciones en producción.
• Uptime, errores y tiempos de resolución.
• Tiempo de implementación de proyectos.
• Rentabilidad del área.
• Cumplimiento de objetivos trimestrales y anuales.
• Nivel de autonomía y desarrollo del equipo.

🧠 ¿Qué buscamos?

Una persona con experiencia en tecnología, IA, desarrollo de producto o implementación de soluciones digitales, que además tenga experiencia liderando personas y proyectos.

Idealmente, alguien que pueda entender cómo funcionan las soluciones de IA y sus integraciones, hacer las preguntas correctas, detectar riesgos y validar que una implementación esté bien encaminada, sin necesidad de ser la persona que desarrolla cada solución.

Requisitos

• Experiencia en tecnología, IA, desarrollo de producto o áreas relacionadas.
• Experiencia implementando soluciones de IA, agentes, automatizaciones o integraciones.
• Experiencia liderando equipos.
• Experiencia gestionando clientes y proyectos.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos.
• Perfil organizado, autónomo y resolutivo.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Buen nivel de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para priorizar y tomar decisiones.
• Inglés avanzado — deseable.

⭐ Será un plus si tenés experiencia en:

• Agentes de IA y automatización de procesos.
• n8n u otras herramientas de automatización.
• APIs e integraciones.
• GoHighLevel.
• WhatsApp / Meta Cloud API / Evolution API.
• Gestión de proyectos tecnológicos.
• Operaciones o delivery de productos digitales.
• Implementación de soluciones SaaS o tecnología B2B.

💙 ¿Qué ofrecemos?

• Excelente clima laboral.
• Modalidad 100% remota.
• Horario flexible: 8 a 16, 9 a 17, 10 a 18 o 11 a 19 hs.
• Viernes flex.
• Día de cumpleaños libre.
• Acceso a plataforma de capacitaciones y cursos.
• Capacitaciones en herramientas, tecnología e inglés.
• Espacios de dispersión: almuerzos, afters y encuentros.
• Plan de crecimiento y especialización.
• Día off “Bloopi Comodín” por objetivos.
• Semana off durante las fiestas.
• 1 semana adicional de vacaciones a partir del segundo año.

🚀 ¿Por qué Bloop?

En Bloop estamos construyendo un área de Inteligencia Artificial orientada a resolver problemas reales de negocio, combinando estrategia, automatización, tecnología y agentes de IA.

Buscamos a alguien que quiera ser parte de ese crecimiento y que tenga ganas de liderar, ordenar y escalar un área que está en plena expansión.

Si te entusiasma trabajar en la intersección entre IA + tecnología + gestión + negocio, queremos conocerte.