Sobre nosotros
Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.
Ahí entramos nosotros.
En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.
Y lo hacemos #RadicalmenteMejor
No trabajamos para nuestros clientes.
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Propósito del rol
Buscamos Capacitadores/as TI responsables de facilitar procesos de formación y transferencia de conocimientos a usuarios, asegurando una adecuada comprensión y adopción de herramientas, procesos y buenas prácticas asociadas a servicios tecnológicos.
Principales funciones
- Diseñar, preparar e impartir capacitaciones a usuarios.
- Facilitar la adopción y correcto uso de herramientas y procesos tecnológicos.
- Elaborar y actualizar material de apoyo y documentación.
- Resolver consultas durante las instancias de capacitación.
- Realizar seguimiento y apoyar el reforzamiento de conocimientos cuando sea necesario.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Computación, Sistemas Computacionales o carreras afines.
- Contar con certificación ITIL 3 Fundamentos o una versión actualizada/equivalente.
- Certificación acreditable mediante copia del certificado.
- Disponibilidad para presentar documentación que acredite formación profesional e identificación vigente.
Habilidades
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para transmitir conocimientos.
- Orientación al usuario.
- Planificación y organización.
- Habilidades interpersonales.
Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.
Lo hacemos desde una cultura que pone a las personas en el centro y lleva la excelencia y la innovación como hábito, no como excepción.
Nuestros valores
- Agilidad: evolucionamos rápido porque el mundo no espera.
- Colaboración: el talento se multiplica cuando construimos juntos.
- Innovación: pensamos diferente para desbloquear lo que viene.
- Distinción: buscamos elevar el estándar en cada detalle.
Creamos impacto real porque creemos en las personas reales que lo construyen.
¡Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!
