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Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Sr de Experiencia Digital quien será responsable de diseñar, optimizar y gestionar estrategias digitales para maximizar la experiencia de Starbucks Sudamérica, mediante el desarrollo de programas de fidelización, campañas de engagement y mejoras en plataformas digitales, garantizando impacto positivo en los resultados comerciales, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los canales digitales.
Responsabilidades:
- Planificar campañas digitales y promociones en conjunto con equipos internos y socios tecnológicos.
- Diseñar y liderar estrategias de engagement digital en programas y plataformas de Starbucks.
- Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar el correcto funcionamiento y mejora continua de plataformas, integraciones y servicio al cliente.
- Analizar y evaluar métricas e indicadores clave de plataformas digitales y programas de lealtad.
Requisitos
- Graduado/a en Ingeniería Comercial, Administración de empresas o afines.
- Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares.
- Conocimientos en negociación y trabajo en redes con agregadores.
- Experiencia liderando campañas de engagement y fidelización de clientes.
- Dominio de herramientas analíticas y visualización de datos.
- Ingles Intermedio.
Beneficios
👪 En nuestro equipo:
👉Demostramos la pasión por la excelencia y queremos alcanzar nuestros desafíos.
👉Llevamos el reconocimiento en nuestro ADN e impulsamos una cultura basada en la gratitud
👉Vivimos la felicidad y experiencias llenas de sabor, porque somos una compañía auténtica y divertida.
👉Somos impacto positivo y estamos comprometidos con el negocio, medio ambiente y comunidades donde operamos.
¿Cuál es nuestro compromiso? Te encontrarás con una compañía con una cultura diversa e inclusiva, a través de un ambiente de trabajo de respeto, comprensión y libre de prejuicios porque valoramos el sabor único que aporta cada persona que forma parte de nuestra compañía.
❤️ En Alsea somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices ¿Te unes? 😎
