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Analista de Procesos ITIL

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Chile Santiago Trabajo Remoto


Empresa: Ayesa Digital

País: Chile

Ciudad: Santiago

Tipo de empleo: Trabajo Remoto


Descripción del empleo

Analista de Procesos ITIL / Continual Improvement

Experiencia: Ingeniero con 4 o más años de experiencia.

Descripción del perfil:

Profesional con experiencia en la definición, estandarización y optimización de procesos de gestión de servicios TI bajo el marco de trabajo ITIL. Capacidad para realizar auditorías de procesos, identificar oportunidades de mejora, diseñar e implementar planes de mejora continua, definir y monitorear indicadores de desempeño (KPI), asegurar el cumplimiento de procedimientos y apoyar iniciativas de transformación operativa. Con conocimientos en gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio, orientado a incrementar la eficiencia, calidad y madurez de los procesos de TI.




Datos de la empresa

Empresa:
Ayesa Digital

Ubicación:
Santiago, Chile

Tipo de empleo:
Trabajo Remoto

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