Agente Telemarketing – Chile

Incorporación inmediata.

📌 Funciones principales:

• Realizar llamadas salientes a clientes para informar, orientar y facilitar el acceso a servicios de la compañía.
• Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Asesorar a los clientes con respecto a productos y servicios, resolviendo dudas y proporcionando información detallada.
• Realizar seguimientos post-llamada, asegurando la resolución de los problemas planteados.
• Realizar tareas de back office como el registro de datos de llamadas y envío de emails a clientes.
• Identificar y resolver oportunidades de mejora en la atención al cliente.

📌 Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en telemarketing, venta telefónica, fidelización, retención o campañas de servicios.
• Orientación a resultados y consecución de objetivos, así como, atención al detalle.
• Conocimiento en el manejo de CRM y herramientas de gestión de llamadas.
• Habilidades de comunicación clara, efectiva y con capacidad de persuasión y adaptación al interlocutor.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Conocimiento de las necesidades del mercado LATAM y España será un plus.
• Disponibilidad para trabajar en horario flexible (se evaluará si es necesario por zonas horarias)

¿Quieres conocer más? ¡No dudes en inscribirte!

Entendemos la diversidad como una fuente de talento, ofrecemos una cultura de trabajo inclusiva que se apoya en las diferencias y similitudes entre los empleados/as que conforman la compañía para crear entornos de trabajo para todos/as.

Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.